每一次培訓都是為了更好的服務 ——《徐工重型服務商服務人員培訓》
在為客戶提供服務的同時,我們也注重團隊技能的提升,只有不斷學習進步才能更好的滿足客戶需要。
2021年10月徐工舉辦關于《經銷商/服務商服務人員維修技能提升培訓》,我公司安排維修技師楊志強前往徐工參加培訓學習。
楊志強師傅,汽車檢測與維修技術專業畢業,通過在校的知識學習及多年的實戰維修具備了一身維修技能。同時,仍不忘自我提升,在工作之余考取了機動車檢測維修工程師證。
作為一名優秀的維修技師,任何一次外出培訓,都是學習的大好機會。徐工為期10天的培訓安排,知識點尤為豐富,涵蓋液壓、電路、力限器、創導空調等等。本次培訓將理論知識學習、實際操作及案例互動環節相結合,收獲多多?;氐焦?,楊志強師傅更是毫無保留將培訓內容進行分享。
我公司的售后工作遵循“技術只有起點,服務沒有終點”,這一標語是我們實際工作的體現。除了有機會參加徐工培訓以外,售后部也會不定期組織維修師傅進行內部培訓,我們師傅們也會在休息的時候通過徐工APP進行線上學習。因為我們相信只有不斷的學習技能、提升技能,才能為客戶提供更好的服務。